Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement Free et envoyé un colis avec l'équipement des terminaux le 18 octobre 2017. Malheureusement, j'ai égaré le bordereau avec le numéro d'envoi du colis.
Je vais voir à la poste s'ils peuvent faire quelque chose...
J'ai reçu un mail de Free m'indiquant qu'ils n'avaient pas reçu mon colis et qu'ils me factureraient de 400 euros s'ils n'ont toujours rien. Je suis toujours sans nouvelle de ce colis et n'ai surtout pas reçu l'accusé de réception chez moi.
Comment faire, j'ai bien envoyé ce colis avec tout dedans et ne veux pas payé des frais pour quelque chose que je n'ai pas fait.
Cordialement
Marion K