sabitygi

resiliation et envoie materiel
« le: 04 October 2017 08:34:29 »
Bonjour, je viens vers vous car j'ai résilier chez free et je voudrai envoyer mes équipements par relais kiala pour éviter des frais supplémentaire
J'ai essayer de joindre free par téléphone mais mon identifiant et plus valide alors j’aimerai quand  me donne plus d'info sur le renvoi des équipements merci

mowa

Re : resiliation et envoie materiel
« Réponse #1 le: 04 October 2017 11:27:44 »
Bonjour sabitygi,
je tiens à vous informer que le seul moyen pour avoir un bon de retour c'est de prendre contact avec le service clientèle au 0892135161, ils lancent un process qui traitera votre requête et donnera la prise de décision de l'envoi du bon de retour kiala. 
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.