eric60180

Demande inscription bloqué à l'étape 1
« le: 02 October 2017 20:18:11 »
Bonsoir, j'ai été contacté par Free afin de profiter d'une promotion me promettant un débit supérieur et une mis en route rapide. Cale fait un moi et pas de nouvelle. J'ai appeler Free sur le numéro fourni par free,.  L'appel facturée pour me dire que le délai était de 2 à 6 semaines et que je n'avais rien à faire, ni que rien était bloquant. Cela fait 4 semaines maintenant. Je ne comprend pas la démarche de free , me proposer une offre puis plus rien.   Qui pourrait m'indiquer ce qui bloque sur ma commande, je dépend du NRA  de Rieux (60).
Merci

mowa

Re : Demande inscription bloqué à l'étape 1
« Réponse #1 le: 03 October 2017 10:49:48 »
Bonjour eric60180,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : Demande inscription bloqué à l'étape 1
« Réponse #2 le: 03 October 2017 13:06:22 »
Bonjour eric60180,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement