bonjour,
malgré une preuve de dépôt et de livraison par UPS de ma free box après résiliation dans le délai imparti, je reçois aujourd'hui un message de free m'expliquant qu'ils n'ont toujours pas reçu l'équipement terminal
j'ai la preuve UPS du dépôt et de la réception (preuve de livraison UPS) dans les temps par contre à une adresse non pas à Bondoufle mais à MOISSY CRAMAYEL, FR .....
comment résoudre ce pb qui à l'air plus que très fréquent?
merci