[thaleia]

J'ai enregistre pour avoir une ligne avec Freebox. J'ai envoye l'abonnement et j'ai arrange un rendez-vous avec France telecom. Je voudrais changer le rendez-vous en raison d'une urgence mais c'etait pas possible de contacter ni Freebox (je n'ai pas recu mon identifiant) ni France Telecom. Est-ce qu'il existe un numero pour contacter Freebox sans avoir l'identifiant ou de numero de ligne? Je veux parler avec un responsable pour connaitre comment je peux trouver une solution avec cet abonnement
Cordialement
Thaleia

[Busyspider]

Bonjour

Pour la réception des identifiants, regarder l'email de contact et dans les dossiers spams. Il doit certainement s'y trouver.

Sinon pour recevoir ses identifiants Hotline depuis son mobile de contact (indiqué lors de la souscription ) il suffit d'appeler depuis ce mobile le 3244 ... taper 1 pour recevoir ensuite par SMS les  identifiants hotline.