Dilan17

Bloqué a L'étape 4
« le: 11 September 2017 11:37:52 »
Bonjour,
Voilà j'explique mon souci, ma ligne et activé depuis aujourd'hui , dans mon espace "suivi de commande" je suis rendu a l'étape 6.
donc j'allume la BOX et la ... bloqué a l'étape 4 "Attente réponse DHCP", donc je voudrait savoir quel procédure a suivre pour résoudre se problème ?.
J'ai vérifier tous les branchements et tous semble OK. j'ai essayer de joindre le 3244 et impossible ligne occupé.
si quelqu'un peu m'éclaircir merci d'avance

Dilan17

Re : Bloqué a L'étape 4
« Réponse #1 le: 11 September 2017 17:25:07 »
Personne pour m'aider ?

sebastopaul

Re : Bloqué a L'étape 4
« Réponse #2 le: 11 September 2017 17:33:21 »
Si tu as une prise Dti, connectes toi dessus et si c'est pareil 3244 pour ouvrir un ticket incident.

Dilan17

Re : Re : Bloqué a L'étape 4
« Réponse #3 le: 11 September 2017 17:47:56 »
Si tu as une prise Dti, connectes toi dessus et si c'est pareil 3244 pour ouvrir un ticket incident.
Non je n'est pas de prise dti