[Philo82600]

Bonjour,

J'ai résilié il y a trois semaines mon abonnement à la Freebox Crystal, mais je n'ai depuis jamais reçu d'étiquette retour pour pouvoir la renvoyer dans un relais Kiala. N'étant plus officiellement abonnée Free, je ne peux plus contacter d'assistance téléphonique, je me tourne donc vers vous: que dois-je faire pour obtenir cette étiquette ?

D'avance merci.

[mowa]

Bonjour Philo82600,
Je tiens à vous informer que le seul moyen pour avoir un bon de retour c'est de prendre contact avec le service clientèle au 0892135161, ils lancent un process qui traitera votre requête et donnera la prise de décision de l'envoi du bon de retour kiala.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Philo82600]

Merci beaucoup pour votre réponse, mon problème est désormais résolu.

Cordialement.

[mowa]

Très bien alors Philo82600
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[p.gervy]

l4etiquette retour peut se demander au 0 892 12 51 61 choix 2