Bonjour,
J'ai plusieurs questionnements vis à vis de la résiliation.
J'ai demandé la résiliation de mon abonnement free 10 jours apres reception courrier et on me dit que l'aonnement sera rrésilié au 01/09 alors que j'ai envoyé le courrier pour qu'il soit réceptionné le 25/08 donc résiliation a mon echeance le 05/09. Va t'on me faire payer du 01/09 au 05/09 ?
J'ai demandé une etiquette retour pour renvoi du materiel et pas de reponse ou plutôt vous allez peut être le recevoir mais pas sur c pas systematique mais toujours rien. Je reste quand même un client potentiel même si je resilie pour cette fois.
Ensuite on me dit que la résiliation sera effective le 01/09'et le 26/08 je n'ai plus accès aux differents services...juste mes factures. Sauf erreur j'ai mon abo. Jusqu'au 01/09 donc pourquoi mettre fin aux services 1 semaine avant
Merci d'avances pour les reponses.