fbx20855281

Ligne activée etape 6 ok mais box non recue etape 5 ko
« le: 06 September 2017 20:00:01 »
Bonjour,
suite à mon abonnement sur vente privee (1.99/mois), le raccordement de ma ligne s'est bien passé. (j'ai été aussi coupé de mon ancien FAI)

depuis aujourd'hui, je suis à l'etape 6, mais je n'ai eu aucune info (ni mail, ni SMS) concernant l'envoi de la freebox.

2 questions donc :
1- sous quel delai vais je recevoir la freebox ?
2- puis je resilier mon abonnement chez mon ancien FAI ?

Technicien408

Re : Ligne activée etape 6 ok mais box non recue etape 5 ko
« Réponse #1 le: 06 September 2017 20:05:04 »
Bonjour fbx20855281,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que la livraison de votre Freebox Crystal est programmée pour demain,  Jeudi, 07/09/2017, avant la fin de la journée par le transporteur ups.
A votre service