Bonsoir,
Suite à une résiliation, j'ai renvoyé par colissimo en courrier suivi une freebox et une freebox mini le 17/07/17. à C/O publidispatch 6, rue Désir Prévost à Bondoufle. Le suivi du colis m'indique qu'il a été remis au destinataire. Or, j'ai eu la désagréable surprise de recevoir deux SMS (un le 10/08 et un autre aujourd'hui) menaçants de me facturer au prix fort. Le problème c'est qu'il est impossible de contacter qui que ce soit. J'ai vu sur divers forum que je ne suis pas un cas isolé. Comment sortir de cette situation sans entrer dans une succession d'échanges par courriers recommandés ? Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.