pyrouette

Commande bloquée Etape 3
« le: 28 August 2017 15:46:18 »
Bonjour,

Ma commande est bloquée à l'étape 3 : "La commande de mercredi 23 août 2017 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre"".
Je viens juste de d'acheter la maison, et j'ai eu un message vocale comme quoi la ligne n'est pas à mon nom (ce qui est normal pour le coup).
Pouvez-vous m'aider ?
 
[EDIT] c'est bon j'ai enfin réussi à avoir le service client au téléphone :)
« Modifié: 28 August 2017 15:50:27 par pyrouette »

mowa

Re : Commande bloquée Etape 3
« Réponse #1 le: 28 August 2017 15:59:34 »
Bonjour pyrouette,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.