Bonjour,
depuis le 29 juillet 2017, ma freebox affiche l'heure par moment, mais aucun service ne fonctionne, boitier TV bloqué en erreur 3, téléphone appel inaudible (un tactactac très fort à chaque appel mais on m'entend très bien), et internet pas mieux. Client free depuis des années je n'avais jamais eu aucun soucis, et là, catastrophe.
Après 3 échanges de box (suis encore en V5), un technicien passé et 3 tickets ouverts/fermés, toujours rien ne marche, que puis-je faire ? je suis en dégroupage total, coupé du monde, pas de telephone, pas de tv, pas d'internet et free qui me fait tourner en bourrique...
A chaque fois des manips, des hard reboot, des prises, des ethernets différents, des téléphones différents… rien n'y fait…