Bonjour,
J'ai lancé une procédure de déménagement de ma freebox le 1er août. Au branchement elle resté bloquée sur étape 2. Un technicien free est venu mercredi 16 chez moi, il a modifié la position d'un boîtier dans la cage d'escalier (il était en position 3 et l'a mis en 5). Cela ne marchait toujours pas, il m'a dit qu'un technicien France télécom devait intervenir pour brancher ma prise téléphonique au sous sol de mon immeuble.
Je n'ai pas de nouvelles depuis et personne ne m'a proposé de créneaux de rendez-vous.
Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?
Merci d'avance