[taco16]

Bonjour,
J'ai un problème qui semble courant:
Je me suis inscrit à une offre mini 4k alors que mon offre vdsl chez %couleur% ne sera résiliée que le 31 août. (pas demandé de portage de numéro)
Quand j'appelle le 3244, impossible de joindre un conseiller.
Merci de votre aide.
 

[sebastopaul]

Bonjour,
J'ai transmis ton message à Mowa

[taco16]

Bonjour,
J'ai transmis ton message à Mowa

Merci de ton aide !

[mowa]

Bonjour taco16,
merci de me transmettre en mp le num de téléphone que vous souhaitez garder en portabilité.
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que le câblage de votre ligne est en cours ==>  Etat    Ligne en cours de construction
18/08/2017    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total plp anticipé (OKAR)
Je tiens à vous informer aussi que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 18/08/2017, je vous envoie votre num de tracking en mp
A votre disposition.
Cordialement.