[alcapone621]

Bonjour,

j'ai demande un déménagement de ma ligne free, j'ai reçu un e-mail ce matin en me disant que mon rendez vous francetelecom était annulé n'ayant pas besoin d'une intervention à domicile, j'aurai donc voulu savoir le délai moyen de raccordement de ma ligne?

En espérant une réponse de votre part,
Bien cordialement,

[mowa]

Bonjour alcapone621,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[alcapone621]

Merci pour votre réponse rapide , je vous envoie ça tout de suite.

[Technicien408]

Bonjour alcapone621,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[mowa]

Bonjour alcapone621,
après consultation de votre dossier, je vois que le cablage de votre ligne est en cours, effectivement le rdv a été annulé ==>   Etat    Ligne en cours de construction
03/10/2017    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr (OKAR)
-    03/10/2017    -      ➜ REQUALIF
Je vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[alcapone621]

Merci pour la rapidité de votre réponse,

Bien cordialement

[mowa]

Je vous en prie alcapone621 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.