bonsoir,
le technicien est passé pour cabler mon appart en fibre le 15/7, mais celui-ci n'avait plus de kit optique (jarretière et module SFP). il m'a dit que celui devait être envoyé par Free
Dans le doute, j'appelle l'assistance dans la foulée pour réclamer ce fameux kit. Réponse : vous le recevrez dans 15 jours maxi
nous sommes 15j après et pas de trace de cet envoi. Le ticket semble toujours ouvert sur la console
un petit coup sur le chat, et là, l'assistance me dit :
Assistance: le câblage de la ligne en fibre est en cours
Assistance: cela implique que vous aurez la fibre très rapidement, il faut donc juste attendre
Assistance: l'envoi de kit se fera automatiquement
bref, pas très clair, pour moi, tout devrait être opérationnel...
si un corp passe par là pour m'expliquer la situation et éventuellement la débloquer, je suis preneur
sur ce, bonnes vacances