Bonjour,
je tente de m'abonner chez chez Free pour un abonnement Freebox et apparement il y a un soucis au niveau de France Telecom pour la connection de la ligne.
Mon soucis c'est que sur le site d'assistance (et dans le mail que j'ai reçu de FREE) on me dit de contacter le 3244 pour prendre un nouveau RDV, mais en appelant le 3244, on me dit que le délai est normal et je ne peux peux rien faire que raccrocher.
J'ai essayé de passer par le 1044 pour tenter de parler a un humain mais même chose, impossible de passer le barrage du serveur vocal.
Comment est-ce que je peux faire pour avancer mon dossier et contacter Free (puisque c'est eux qui me demande de les rappeler) ? Y-a t'il un autre canal de communication ? Twitter peu-être ?
Si vous avez des idées je suis preneur.