jeanbernardlille

etiquettes retour freebox
« le: 01 July 2017 17:05:39 »
 :) bonjour,
Mon fils a résilié sa box 4 K car il part a l’étranger , la ligne est bien coupè au 30 juin 2017 mais je n'ai pas reçus les étiquettes de retour pour dépôt du matériel en point relais.
Le 3244 ne reconnait pas ni identifiant ni n° de téléphone comment faire .
merci ;)

mowa

Re : etiquettes retour freebox
« Réponse #1 le: 01 July 2017 17:40:36 »
Bonjour jeanbernardlille,
je tiens à vous informer que le seul moyen pour avoir un bon de retour c'est de prendre contact avec le service clientèle au 0892135161, ils lancent un process qui traitera votre requête et donnera la prise de décision de l'envoi du bon de retour kiala. 
A votre disposition.
Cordialement.

jeanbernardlille

Re : etiquettes retour freebox
« Réponse #2 le: 02 July 2017 09:56:40 »
 ;) merci bon week

mowa

Re : etiquettes retour freebox
« Réponse #3 le: 03 July 2017 10:48:19 »
Je vous en prie jeanbernardlille ;)
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.