unite82

Bonjour,

je viens de raccrocher avec le service client pour des tests de fonctionnements suite à un bruit de ventilateur étrange sur ma V6 neuve ainsi qu un gros gros gros pb de fonctionnement des services TV.
Malheureusement les conseillés sont dans l impossibilité de me transférer au service qui gère les remplacements de matériel.

Quelqu'un peut il m'aider?

Please

Justin

sebastopaul

Re : Besoin remplacement freebox et service client injoignable
« Réponse #1 le: 09 June 2017 18:58:13 »
Bonsoir,
Malheureusement il faut avoir le service pour valider le changement de la box. Donc il faut recontacter le 3244, sauf si une demande est en cours de validation suite aux tests effectués.