Fbx20692128

Bloqué étape 5 déménagement
« le: 14 August 2017 18:26:47 »
Bonjour.

 Ça va faire bientôt 10 jours que j'ai déménager ma ligne Free, même si je trouve ça assez long je n'ai toujours pas de connexion internet.

Ca a été longuement bloqué sur l'étape de construction de la ligne, mais je suis stupéfait d'une chose.

Il est bien notifié que ma ligne est enfin construite, mais le reste bloque sur envoie de la freebox.

Bien évidemment j'en ai déjà une et je comprend que cette étape est quand même nécessaire, mais quel est le délai pour avoir enfin l'activation de ma ligne !?

Merci à vous

sebastopaul

Re : Bloqué étape 5 déménagement
« Réponse #1 le: 15 August 2017 01:03:40 »
Il faut brancher ta freebox.

Fbx20692128

Re : Bloqué étape 5 déménagement
« Réponse #2 le: 15 August 2017 11:34:02 »
Aucun résultat.. Chenille lent

sebastopaul

Re : Re : Bloqué étape 5 déménagement
« Réponse #3 le: 15 August 2017 11:38:19 »
Aucun résultat.. Chenille lent

Sur ton suivi de commande la ligne est construite, le passage en étape 6 lors d'une procédure de déménagement est automatique quand la connexion est détectée.

Tu la barnches, tu attends 24 heures et si c'est pareil tu appelles le 3244.


Fbx20692128

Re : Bloqué étape 5 déménagement
« Réponse #4 le: 15 August 2017 19:29:42 »
Et bien j'ai l'ai branché hier mais zéro..

sebastopaul

Re : Re : Bloqué étape 5 déménagement
« Réponse #5 le: 15 August 2017 21:21:12 »
Et bien j'ai l'ai branché hier mais zéro..

Tu as une prise Dti ? Si c'est le cas, brancher la box dessus et contacter le 3244 demain

Fbx20692128

Re : Bloqué étape 5 déménagement
« Réponse #6 le: 16 August 2017 10:38:22 »
Salut seb, oui j'ai cette prise murale.

Et j'ai deux câble, un noir qui relis la freebox à la prise murale téléphonique, et un adaptateur avec qui je mets cette prise téléphonique à la prise murale comme une mini ethernet..


sebastopaul

Re : Re : Bloqué étape 5 déménagement
« Réponse #7 le: 16 August 2017 10:46:38 »
Salut seb, oui j'ai cette prise murale.

Et j'ai deux câble, un noir qui relis la freebox à la prise murale téléphonique, et un adaptateur avec qui je mets cette prise téléphonique à la prise murale comme une mini ethernet..

C'est la Crystal mais c'est pareil pour la Révolution; dans le Dti si c'est un Rj45 tu mets l'adaptateur.