[fbx20262607]

Bonjour
J'ai souscris un abonnement freebox revolution, le technicien est passé mais n'a pas pu installer la fibre par l'intérieur de mon appartement. Il fallait passer par l'extérieur et je devais demander à mon bailleur l'autorisation. J'ai eu cette autorisation sous la condition que le cable optique soit sous goulotte. Mais impossible de joindre le 3244. Je tombe toujours sur un répondeur. Que dois je faire pour qu'un technicien revienne chez moi?. Je suis bloqué à l'étape 4 et j'ai reçu la freebox. Merci

[mowa]

Bonjour fbx20262607,
après consultation de votre dossier, je tiens à vous préciser que cela a bien été mentionné et que nous avons procédé à l'ouverture d'un ticket d'incident. Notre technicien va intervenir dans les prochains jours afin d'identifier les causes du dysfonctionnement que vous nous signalez.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.