[tloth]

Il semblerait que le réseau FREE subisse un plantage majeur dans l'est.
Plus de ligne téléphonique (pas de tonalité) et les comptes FREE sont incassessibles http://subscribe.free.fr/login/

"Une erreur est survenue!

Merci de bien vouloir renouveller votre requête ulterieurement!

L'équipe Free"

[rataka]

idem pour moi concernant la gestion du compte, mais la ligne téléphone fonctionne

[alainlfanfree]

Bonjour,

  Il semble que ce soit général j'ai aussi le PB sur 2 FreeBox !!

  Mon tel fonctionne  .

 Je suis en chat avec Free  .  Mais ils ne sont pas au courant  !!!

   Tchatteur dit : un instant svp
Tchatteur dit : le temps que je consulte votre fiche technique svp   :lol::lol::lol::lol::lol::lol:



 A suivre  .

  Alain

[alainlfanfree]

PB  général  

 Tchatteur dit : apres la consultation de votre fiche technqiue
Tchatteur dit : je vous informe que vous n'avez aucun souci
Tchatteur dit : mais le souci est général
Tchatteur dit : et qui est en cours de traitement puisque la remonté est dèja lancé
Tchatteur dit : avez vous d'autres questions ?

Alain

[sucube]

idem pour moi pas de téléphone,et quand je vais sur le site email de free il me dit adresse email de confirmation non reconnue,et pas de compte free.déjà ça me rassure de n'être pas le seul..........
salut a tous et vivement une solution.

[jojo571]

Bonjour, pareil pour moi
Erreur 500 pour la gestion de compte; par contre pas de soucis sur tv canalsat, tel et surf.
A suivre...:/

[kaelvin]

Oui sur plusieurs NRA PLANTAGE, merci de poster sur le lien suivant http://www.Freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=42973 Nous serons plus efficace face a l'autruche de Free. Le hic c'est que le Tchat en ligne d'asssistance ne supporte que des versions de IE7 ou de mozilla, après il reste le 3244.

[Guscht]

Même problème : pas de tonalité - pas de console de gestion

J'ai contacté le 3244 qui a su me donner des infos rassurantes :
Le problème est général et aléatoire suivant les abonnés, l'équipe Free y travaille, mais nous ne pouvons pas donné de délai, ça peut durer une semaine.

C'est rassurant de savoir qu'on aura pas de mauvaise nouvelle par téléphone pendant une semaine, non ?

[freddy44]

Pas de limites géographiques pour ce problème ( idem en Loire-Atlantique ), j'espère que les équipes techniques d'astreinte sont performantes, et (ou) que les autres ne sont pas en vacances.
L'interface web de la freebox est certe pratique mais le fait qu'elle soit hébergée chez Free montre ici ses limites ...

[edgard]

Même pb et pas de tonalité sur la ligne freebox sur IT67 des amis sur Strasbourg sont dans le même cas.
Qu'attend Free pour communiquer sur le problème depuis ce matin de bonne heure?

[sucube]

ça fonctionne depuis 5 mn le téléphone mais pas le compte free.

[david92]

je rajoute CLA92, dégoutté, new abonné et déjà plein de soucis...

[nickole]

Maintenance ou panne de serveur mais les techos de Free doivent être sur le pont et tout devrait rentrer dans l'ordre rapidement.

Wait & see ... et pour le tél pensez à rebooter le boitier Adsl au cas zoù

PS : pour rappel vous pouvez téléphoner en SIP depusi votre PC (voir http://noelle33.free.fr/support/telephone/telephone-sip-utilisation.html)

[tloth]

Telephone De Retour