olivierchauny02

Passage de 66 à 18 mégas!
« le: 18 April 2017 19:54:52 »
Bonjour,
Suite à ma résiliation chez orange, et ma souscription chez free, tout s'est bien passé jusqu'au 14 avril ou j'ai vu débarquer une nacelle pour entièrement décâbler et recâbler ma ligne.
Ce recâblage, avec mise en place de connexions supplémentaires puisque le nouveau boitier est à hauteur d'homme fait que ma ligne est passée de 66 à 18 Mégas.
Après appel chez free et mise en place d'un ticket, free me dit qu'ils respectent tout à fait leur contrat, le VDSL ayant une fourchette de 20 à 40 Mégas (oui, eux voient un débit supérieur à 20 pour ne pas bouger, et encore moins faire bouger france telecom).
Que pensez vous de cette situation?
Vivement l'arrivée de la fibre....en attendant l'eau passe sous les ponts!

olivierchauny02

Passage de 66 à 18 mégas!
« Réponse #1 le: 18 April 2017 19:59:44 »

sebastopaul

Re : Passage de 66 à 18 mégas!
« Réponse #2 le: 18 April 2017 20:02:17 »
Bonjour,
Il faut en premier forcer l'adsl2+. Car effectivement en vdsl ils ne feront rien.

As tu regardé si tu étais en adsl ou vdsl ? L'atténuation donne quoi ?

olivierchauny02

Re : Passage de 66 à 18 mégas!
« Réponse #3 le: 19 April 2017 12:25:34 »
Bonjour Sébastien, pour l'atténuation elle est de 6db et je suis bien en vdsl.
La fourchette est de 20 à 40 Méga en vdsl. Combien est-elle en adsl?
De plus, j'ai un nombre important d'erreurs.
Les caractéristiques de la ligne sont:
central téléphonique : CHAUNY CHY02
longueur de ligne : 440 mètres
affaiblissement théorique :  6.6dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.76 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 80.88 Mbps
« Modifié: 19 April 2017 12:32:35 par olivierchauny02 »


sebastopaul

Re : Re : Passage de 66 à 18 mégas!
« Réponse #4 le: 19 April 2017 12:50:06 »
Bonjour Sébastien, pour l'atténuation elle est de 6db et je suis bien en vdsl.
La fourchette est de 20 à 40 Méga en vdsl. Combien est-elle en adsl?
De plus, j'ai un nombre important d'erreurs.
Les caractéristiques de la ligne sont:
central téléphonique : CHAUNY CHY02
longueur de ligne : 440 mètres
affaiblissement théorique :  6.6dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.76 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 80.88 Mbps

Si tu veux qu'ils interviennent il faut repasser en adsl2+.
Free ne fera rien ni Orange si tu reste en vdsl. Tu n'as pas pu demander au gars de regarder ton branchement quand tu as vu le souci ?