bixe

fibre optique
« le: 11 April 2017 17:57:35 »
bonjour
j habite Eaubonne dans le 95
mon immeuble a été fibrer par orange le 07/03/2017
je suis abonne chez Free depuis 2004 ,j essaye par l intermédiaire du service clients Free ,
 depuis plus d un mois ,de me dire si Free peux câbler mon appartement en fibre ou non .
-la réponse est :
-votre ville n est pas encore fibrer
-ou votre immeuble n a pas la fibre
j essaye en vain de leur dire que plusieurs voisins de mon immeuble est déjà fibrer par orange depuis le 20/03/2017.technicien sur place ce jour la.
pouvez vous m aider ou dois je aller à la concurrence.
c est dommage car je suis content de free en adsl
voila

Busyspider

Re : fibre optique
« Réponse #1 le: 14 April 2017 09:27:35 »
Bonjour

 Eaubonne  est bien en ZMD (Zone Moyennement Dense), zone   déployée par Orange et où Free peut intervenir en co-financement sur ce réseau pour raccorder des abonnés Freebox.

Pour savoir si ton immeuble est éligible il faut faire le test sur le portail de Free  en indiquant ton numéro de ligne ou bien l'adresse et voir la réponse

https://signup.free.fr/subscribe2014/

si la réponse est celle -ci tu es éligible, sinon pas encore

Citer
Bonne nouvelle!
Vous êtes éligible à nos offres Freebox!
Votre adresse est éligible à la fibre Optique

Et si tu as la bonne réponse, il faut dans tous les cas attendre un appel de Free qui te proposera la migration
A lire ce tutoriel pour en savoir plus

http://www.busyspider.fr/FTTH-free-suis-je-eligible-fibre-optique-avec-freebox-tester-son-adresse-option-migration.php

bixe

Re : fibre optique
« Réponse #2 le: 15 April 2017 21:44:00 »
bonsoir Busyspider
merci d abord de m avoir répondu
j ai essaye le lien que vous m avez conseille ci dessous
https://signup.free.fr/subscribe2014/
malheureusement  voila la réponse
(Bonne nouvelle!   Vous êtes éligible à nos offres Freebox)
et quand je met l adresse il se passe rien  aucune reponse
voila merci