smookey26

Report ouverture de ligne
« le: 07 April 2017 14:54:28 »
Bonjour,

Suite à ma souscription à un abonnement internet chez Free, j'ai dut entamer les démarches pour ouvrir une ligne téléphonique. J'ai donc prit rendez vous avec un technicien France Télécom, seulement je dois maintenant déplacer ce rendez vous car je ne pourrai pas être présent.

Cela fait des heures que j'essaie de contacter quelqu'un a l'assistance Free mais je n'y arrive pas.

Comment modifier la date d'un rendez vous ?!

Merci d'avance pour votre aide.

Martin.

mowa

Re : Report ouverture de ligne
« Réponse #1 le: 07 April 2017 15:59:17 »
Bonjour smookey26,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

mowa

Re : Report ouverture de ligne
« Réponse #2 le: 07 April 2017 16:41:01 »
Bonjour smookey26,
je reviens vers vous pour vous informer que je vous ai transmis les plages horaires disponibles, merci d'en choisir une afin de faire le necessaire.
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

mowa

Re : Report ouverture de ligne
« Réponse #3 le: 08 April 2017 10:47:42 »
Bonjour smookey26,
je reviens vers vous pour vous confirmer la modification de votre RDV ==> Le RDV a bien été modifié pour le Vendredi 21 avril 2017 de 15:00 à 17:00.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.