notam76

Orange me coupe internet
« le: 06 April 2017 18:21:18 »
Bonsoir, hier, je me suis abonné chez Free pour une mini box 4k...et surprise ce matin Orange m'a "coupé" brutalement internet >:( ! Rien n'est respecté chez eu... Je devais rester 24hà48h sans le net... Y a t'il eu des antécédents... Merci
(heureusement que je peux bénéficier du Free WiFi Secure... Merci Free et ce Freenaute partageur :)

Busyspider

Re : Orange me coupe internet
« Réponse #1 le: 06 April 2017 18:50:25 »
Bonsoir

Ta ligne est peut-être  "tout simplement" déjà raccordé chez Free ?

Le suivi sur ton nouvel espace abonné Free dit quoi ? quelle étape ?

https://subscribe.free.fr/login/
Suivi d'activation  (l'étape en rouge)

mowa

Re : Orange me coupe internet
« Réponse #2 le: 10 April 2017 11:39:08 »
Bonjour notam76,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : Orange me coupe internet
« Réponse #3 le: 10 April 2017 15:35:19 »
Bonjour notam76,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement