basilosaurus

Saisie mauvaise adresse mail lors de l'inscription
« le: 04 April 2017 10:55:11 »
Bonjour,

Lors de mon inscription ce matin, j'ai malencontreusement utilisé une adresse professionnelle ancienne au lieu de la nouvelle. Cette ancienne adresse ne m'est plus accessible.

Je ne peux donc pas recevoir mon identifiant pour gérer mon compte.

J'ai déjà essayé la solution proposée dans un autre post par freetaker d'utiliser le lien : https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=oubli pour demander une nouvelle adresse mail mais sans succès, que ce soit par SEPA ou CB.

Que puis-je faire pour  corriger cela?

Merci de votre aide,

Cordialement.

basilosaurus

Re : Saisie mauvaise adresse mail lors de l'inscription
« Réponse #1 le: 05 April 2017 10:42:10 »
Problème réglé en utilisant le lien ci-dessus mais uniquement une fois reçu le SMS de l'ancien opérateur qui confirme la portabilité du numéro vers Free.

On peut verrouiller ce sujet :)