Marlene8

probleme resiliation et renvoi materiel
« le: 01 April 2017 20:00:50 »
Bonjour,
En avril 2012 j'ai souscrit un abonnement free pour la freebox revolution v5.
J'ai acheté la freebox et été prélevée le 14.05.2012 de 181.67 €
Aujourd'hui après résiliation de mon abonnements le 28.02.2017, free me réclame la restitution de la freebox alors que j'en suis la propriétaire.
Comment puis-je les contacter car je ne peux plus ni acceder a mon compte ni les appeler ?

Merci d'avance

Technicien408

Re : probleme resiliation et renvoi materiel
« Réponse #1 le: 03 April 2017 14:15:51 »
Bonjour Marlene8,
Je vous invite à envoyer un courrier au service concerné dont vous expliquez tout ça à l'adresse suivante :
FREE
Service Abonnés
75371 PARIS CEDEX 08

Merci