[laeti38]

bonjour ,

j'ai eu l'accord d'un échange de télécommande car la mienne ne répondait plus  , mais j 'ai une question on me dit de mettre l'ancienne dans un carton avec inscrit RETOUR FREE-SAV mais aucune adresse Comment free va recevoir le retour et comment ils seront que c'est bien ma télécommande sans numéro de dossier ? est-ce que c'est le CHRONORELAIS qui va apposer une etiquette retour ??

MERCI

[mowa]

Bonjour laeti38,
je tiens à vous préciser que c'est un échange justement, vous devez remettre l'ancienne télécommande afin d'avoir la nouvelle, vous pouvez mentionner votre nom & votre num Free
Vous pouvez me transmettre votre num de téléphone afin de vérifier cela et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.