Bonjour,
Le 02/12/16, j'ai résilié mon abonnement freebox haut débit.
J'ai envoyé tous les équipements freebox à l'adresse demandée le 06/12/16 avec AR.
Le colis a été reçu le 07/12/16.
J'ai été prélevé par free haut débit le 16/12/16 d'un montant de 32.43€ pour un abonnement du 01/12/16 au 31/12/16 pour une résiliation effective le 02/12/16.
J'aimerais avoir un retour d'un corp de free haut débit concernant :
- la bonne réception du colis avec tout le matériel
- la régularisation de la situation financière.
Cordialement.