Inscription free impossible si pas de ligne fixe ?
« le: 28 December 2016 18:28:22 »
Bonjour,

Je suis actuellement chez Orange et je souhaitais m’abonner chez Free lors de la promotion à 3€/mois il y a quelques semaines, mais lorsque que j’ai essayé de m’inscrire, une ligne fixe active était nécessaire.

C’est un logement tout neuf, sans occupant precedent, donc aucun numero de ligne fixe.
Moi je n’ai qu’une ligne commencent par 09.
Je ne comprend pas … Free prône le dégroupage total mais il faut une ligne fixe pour s’inscrire ????

J’ai donc plusieurs questions:
 - Suis-je eligible chez Free sans ligne fixe ?
 - Et quel debit pourrais-je avoir ? Puisque je n’ai aucune estimation du debit théorique que je pourrais avoir chez Free. Actuellement chez Orange j’ai environ 6M

Merci pour vos réponses

sebastopaul

Re : Inscription free impossible si pas de ligne fixe ?
« Réponse #1 le: 28 December 2016 21:41:32 »
Si tu es chez Orange avec internet tu as un numéro ?

Re : Inscription free impossible si pas de ligne fixe ?
« Réponse #2 le: 29 December 2016 07:49:16 »
Bonjour,
Si je regarde sur mon compte, sur mes factures ou dans la box, le seul numero que j'ai, c'est un numero en 09

Busyspider

Re : Inscription free impossible si pas de ligne fixe ?
« Réponse #3 le: 29 December 2016 08:17:54 »
C’est un logement tout neuf, sans occupant precedent, donc aucun numero de ligne fixe.
Moi je n’ai qu’une ligne commencent par 09.
Je ne comprend pas … Free prône le dégroupage total mais il faut une ligne fixe pour s’inscrire ????

Bonjour

Il ne faut pas confondre ligne fixe (la ligne cuivre qui sert se support à l'ADSL) et l'abonnement ligne fixe analogique Orange (Réseau Téléphonique Commuté.)
On a besoin du premier (ligne cuivre) qui est une ligne fixe,  pas nécessairement du 2ème (abonnement analogique Orange)

Ton accès  actuel internet Orange en ADSL,  avec un numéro de téléphonie VoiP en 09 s'appuie sur une ligne technique cuivre qui a un  numéro géographique en 01/02/03/04/05.

C'est ce numéro technique (Numéro de Désignation de la ligne) actif sur ton abonnement qu'il faut connaitre pour changer d'opérateur.

Ce ND ne bénéficie pas forcément de la portabilité (surement pas d'ailleurs si tu n'en as pas connaissance)  Tu ne peux pas téléphoner avec.
Il doit figurer sur tes factures (numéro technique de la ligne) sinon il faut le demander à Orange qui doit te l'indiquer ce numéro. Tous les FAI (Fournisseurs accès/Opérateurs) ont l'obligation d'indiquer à leur client ce numéro technique de ligne. C'est une obligation légale et personne ne peut s'y soustraire.

Appelle donc ton service client Orange ou sinon consulte ton espace abonné Orange, ce numéro doit je pense  y figurer en information.


sebastopaul

Re : Inscription free impossible si pas de ligne fixe ?
« Réponse #4 le: 29 December 2016 10:44:33 »
Petite astuce, en allant sur le site suivant et en rentrant le 09, on arrive à avoir le numéro géographique. Je l'ai fait pour une amie et ça fonctionne
       http://www.degrouptest.com/