[thierry73]

Bonjour,

je souhaite envoyer le matériel chez Free mais dois-je payer les frais d'envois ? Oui ou non ? , je n'ai pas reçu d'étiquette à envoyer par rapport au point Relai Kiala. Je suis sur un cas de résiliation avec portabilité.

http://www.universfreebox.com/article/35480/Nouveau-Free-facilite-le-retour-de-Freebox-en-cas-de-resiliation-par-portabilite

Cordialement

[mowa]

Bonjour thierry73,
du moment que vous n'avez pas pu bénéficier d'un bon de retour, vous devez donc nous renvoyer les matériels Free en recommandé avec avis réception, à l'adresse suivante :
Freebox Résiliation
C/O PUBLIDISPATCH
6 rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.