[chriseb70]

pensez vous que je vais bientôt recevoir ma box? je travaille à la maison et c'est vraiment pénalisant.
je n'arrive pas à joindre le service client .

[Technicien408]

Bonjour chriseb70,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre Freebox Crystal est de préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups.
Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service

[Technicien408]

Bonjour chriseb70,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est actuellement fonctionnelle :
Modèle :   Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis :   1 jour, 6 heures, 5 minutes
Heure de la box :   23/12/2016 17:16:57
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement