Bonjour,
Mon accès internet vient d'être coupé ce matin pour changement de FAI. J'ai appelé le 3244 à 13h pour avoir des renseignements mais cela n'a pas été très clair. C'est pourquoi, je poste ici.
Résiliation avec portabilité sortante du numéro de fixe : Faut-il envoyer la lettre de résiliation ? On m'a répondu non mais j'ai un gros doute.......
Frais de résiliation de 49 € annoncés sur la facture du janvier 2017 annoncé par le technicien au téléphone, compte tenu du changement de CGV de la part de Free en date du 27/09/16, j'ai cru comprendre que ces frais ne sont pas applicables dans les 4 mois suivant la résiliation. Une confirmation de cela ?
Merci d'avance pour les réponses
