Bonjour,
Ma situation est la suivante.
Mon abonnement a été résilié au 5 novembre 2016 et je viens de recevoir ce jour la facture de décembre comprenant les frais de résiliation (49€) et le remboursement au prorata de mon abonnement free du mois de novembre (-29.99 * 25/30=-24,99€). Jusqu'ici tout est normal.
Par contre je vois que je suis débité 2 fois pour le mois de novembre des frais FreeboxTV et BeinSport.
En gros, j'ai payé en novembre 16.98€ pour ces services et à nouveau en décembre lors de la facture de résiliation.
De plus, je me pose la question de savoir si les éléments suivants sont proratisés en fonction du nombre de jours:
- Mise a disposition de boucle locale dediee
- Abonnement FreeBoxTV
- Abonnement BeinSport
Est-ce qu'un admin free peut jeter un coup d'oeil à ma situation ?
Merci à vous,