[19495949]

Bonjour,
Ayant souscrit le 17 novembre à l'offre à 1,99 euros sur Vente privée, je n'ai à ce jour pas encore reçu la box. Mon "colis" est en cours de préparation depuis lundi soir, et la ligne est indiquée comme active. Ma ligne internet a été coupée il y a près d'une semaine, quand vais-je enfin recevoir la box??

[mowa]

Bonjour 19495949,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été cablée le 28/11/2016    Création : Ligne dégroupée dégroupage total plp anticipé (OK).
Votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 29/11/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour 19495949,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre freebox Crystal est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service

[Technicien408]

Bonjour 19495949,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est actuellement fonctionnelle :
Modèle :   Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis :   5 jours, 23 heures, 0 minute
Heure de la box :   21/12/2016 19:48:27
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

[mowa]

Bonjour 19495949,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free sur votre logement ==> Date 1ère connexion (factu)    15/12/2016
Modèle :    Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis :    7 jours, 16 heures, 53 minutes
Heure de la box :    23/12/2016 13:41:14
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.