iDroid27210

1 jour d'erreur 80
« le: 25 November 2016 06:55:44 »
Salut :)

Ma mère a procédé à un déménagement et donc se retrouve sans internet depuis une journée après le raccordement de sa ligne France Télécom.
Il y a bien 50 volts à l'arrivée de la ligne mais visiblement france télécom n'a pas envoyé la notification à Free pour finaliser le raccordement de la ligne.
Je me retrouve donc avec harnais une erreur 80 est-ce que vous pourriez un technicien Free rentrer l'adresse mac manuellement ?


Merci d'avance :)
NRA PTA27
Ident Fbx19525600

sebastopaul

Re : 1 jour d'erreur 80
« Réponse #1 le: 25 November 2016 12:52:29 »
Contrôles déjà en tapant http://mafreebox.free.fr  Si l'adresse IP correspond à celle attribué sur le compte Free.

sur le suivi de commande, elle est bien en étape 6.

francie

Re : 1 jour d'erreur 80
« Réponse #2 le: 25 November 2016 14:03:21 »
Bonjour à tous,

Je ne sais pas si cela va vous aider mais Err 80 avec un message de "mauvaise position"  c'est le ticket d'assistance direct !
Il faut être patient,  je suis en 80 depuis 10 jrs !