Bonjour pbcbn,
après consultation de votre dossier, je vois que votre demande de résiliation a bien été prise en compte le ==> Date de résiliation 25/08/2016
et que free a reçu votre colis le => 25/11/2016 : La poste Client.
Je tiens à vous informer que le matériel n'a pas été reçu en intégralité, la Freebox v6 TV (Player) apparait manquante ( adresse mac 140C7652F2C1).
A votre disposition.
Cordialement.