Bonjour,
Pourriez-vous m'aider svp?
Je suis bloqué à l'étape 3 avec le message suivant:
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 25 novembre 2016 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_CLI002_Manque Complement d'adresse Logo - _CLI002_Manque Complement d'adresse Logo", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline ...
et je n'arrives pas à contacter free par téléphone pour savoir quoi faire.
L'opérateur FT m'a contacté ce matin afin de me dire que tous les appartements de mon immeuble était déjà raccordé au réseau, qu'il fallait que free fasse une demande d'ouverture de ligne automatique. que dois-je faire?
Merci d'avance