[EMERGENCY]

Bonjour,

Je suis abonné Freebox révolution.

Je déménage le 30 décembre dans ma nouvelle maison fraîchement construite 

J'ai donc contacté France Télécom pour la création d'une ligne.

Sur le suivi de commande on m'indique :

Préparation de la ligne support :
Un technicien se présentera chez vous le mercredi 7 décembre entre 13h00 et 14h00.
A compter de l'arrivée du technicien, l'intervention dure environ 2 heures.

La correspondante FT m'a confirmée que l'on peut prendre contact avec le FAI choisi, deux jours plus tard.

Je voudrais savoir quand déclencher la procédure de déménagement sur le site de FREE ?

Par avance, Merci

[mowa]

Bonjour EMERGENCY,
je tiens à vous informer que vous pouvez entamer votre procédure de déménagement une fois votre ligne FT opérationnelle sur votre nouveau logement en réception & émission d'appels, mais du moment que vous déménagerez le  30 décembre, vous pouvez attendre mi Décembre afin de bénéficier des services Free sur votre ancien logement
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[EMERGENCY]

Merci pour votre réponse rapide.

Vous pensez que 15 jours suffiront ?

C'est un délai moyen ?

Lors de la procédure de déménagement sur le site, dois-je choisir le CAS 3 ?

Merci

[mowa]

Tout à fait EMERGENCY, le délai est entre 10 à 21 jours mais généralement une dizaine de jours est suffisante pour effectuer le cablage du moment que la ligne sera opérationnelle
Vous pouvez revenir vers moi afin de faire le suivi de votre cablage
Je vous conseille aussi de passer directement par 3244 pour le transfert de votre abonnement afin de vous assurer d'avoir effectué la bonne démarche de déménagement.
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[EMERGENCY]

Je vous remercie, bonne journée

[mowa]

Je vous en prie EMERGENCY 
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.