[hazet1967]

Bonjour

ma ligne est raccordée mais je n'ai aucunes nouvelles quand à l'envoie de la Freebox revolution
toujours en preparation ce qui commence à m'inquiéter car tout est ok et il me manque que le matériel
et je ne reçois aucunes infos la dessus
Qui pourrait m'aider et m'expliquer la demarche à suivre
merci

[Technicien408]

Bonjour hazet1967,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'envoi de votre colis.
Cordialement

[hazet1967]

Bonjour

je viens de vous l'envoyer

je vous remercie par avance

[Technicien408]

Merci de votre retour hazet1967.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre freebox révolution est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service

[hazet1967]

je vous remercie pour cette recherche

effectivement j'ai du mal à comprendre le decalage entre le raccordement et l'envoi de la Freebox

merci pour le numero

[Technicien408]

Je vous en prie hazet1967.
A votre service.

[Technicien408]

Bonjour hazet1967,
En faisant le suivi de votre dossier je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Voter ligne est actuellement fonctionnelle :
Modèle :   Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 1 jour, 22 heures, 39 minutes
Heure de la box : 24/10/2016 13:56:02
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement