Bonjour,
Ayant récemment souscrit à une offre Mini 4K avec dégroupage sur ligne inactive, j'ai reçu un appel du 3244. Je ne pouvais pas répondre quand on m'a appelé et donc la personne m'a laissé un message me demandant davantage d'informations concernant le boîtier optique et d'autres choses. Il m'a également demandé de rappeler le 3244 mais, hélas, impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil après avoir saisi mes identifiants et mot de passe. On me dit que la hotline est ouverte du lundi au vendredi jusqu'à 22h (etc...) mais on me demande de raccrocher...
Serait-il possible d'avoir quelqu'un en contact pour faire avancer le dossier ? Car quand je vois des sujets "2 mois sans retours" etc... je ne voudrais pas être dans le même cas.
Merci par avance.