layanah445

débiter de 63euros au lieu de 15e99
« le: 08 October 2016 19:10:55 »
Bonsoir .. voilà je suis abonné chez free depuis août  J ai choisi le forfait a 15e99  .. Et ce matin je consulte  mon relever bancaire  Et je suis suprise de voir que free telecom ma prélever la somme de 63euros ..  je me connecte alors  sur mon espace abonnée pour voir si j était hors forfait  ce qui me sembler improbable  et je m aperçois effectivement que je ne suis pas hors forfait et que la facture de ce mois ci n'a pas encore etait prelever.. je ne comprend  donc pas !!! Je souhaiterai  savoir si quelqun ici  a déjà rencontrer  le même problème afin de m éclairer sur cette situation