Diskjokey

Délai migration vers Freebox Révolution
« le: 10 October 2016 07:28:44 »
Bonjour,

Je cherche à savoir quel est le délai pour une migration d'une freebox v5 à une freebox révolution ?
J'ai fait ma demande auprès de Free le 03/10/16.

Merci par avance.

mowa

Re : Délai migration vers Freebox Révolution
« Réponse #1 le: 10 October 2016 10:56:22 »
Bonjour Diskjokey,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : Délai migration vers Freebox Révolution
« Réponse #2 le: 10 October 2016 14:07:13 »
Bonjour Diskjokey,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

mowa

Re : Délai migration vers Freebox Révolution
« Réponse #3 le: 10 October 2016 14:29:02 »
Bonjour Diskjokey,
après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le  10/10/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp ;)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.


Technicien408

Re : Délai migration vers Freebox Révolution
« Réponse #4 le: 13 October 2016 18:29:59 »
Bonjour Diskjokey,
Je reviens vers vous suite au suivi de votre dossier et je vois que la livraison de votre freebox révolution a bien été effectuée. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle :   Freebox v6 Gateway
Allumée depuis :   1 jour, 2 heures, 0 minute
Heure de la box :   13/10/2016 19:29:36
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

mowa

Re : Délai migration vers Freebox Révolution
« Réponse #5 le: 14 October 2016 10:40:03 »
Bonjour Diskjokey,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free par le biais de votre nouvelle freebox  8)
Modèle :    Freebox v6 Gateway
Allumée depuis :    1 jour, 18 heures, 10 minutes
Heure de la box :    14/10/2016 11:39:44
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.