GeoffD

J'ai finalement reçu mon colis après 1 mois, mais maintenant je suis à l'étape 4 : en cours de raccordement par France Télécom. Combien de temps cela va t il prendre ? Merci d'avance

mowa

Re : Etape 4 - En cours de raccordement par France Télécom
« Réponse #1 le: 07 November 2016 16:56:19 »
Bonjour GeoffD,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : Etape 4 - En cours de raccordement par France Télécom
« Réponse #2 le: 07 November 2016 18:08:04 »
Bonjour GeoffD,
Je vois en effet que vous avez reçu votre freebox révolution aujourd'hui même. Votre ligne est passée à l'étape 4=>Ligne en cours de construction>>Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi depuis 3 jours (OKAR).
Je vous invite à patienter le temps que cette opération soit achevée et l'étape 6 validée pour que tout rentre dans l'ordre pour vous. Le délai moyen de cette étape est de 10 jours.
A votre service.

GeoffD

Re : Etape 4 - En cours de raccordement par France Télécom
« Réponse #3 le: 07 November 2016 20:30:56 »
merci pour vos réponses .


Technicien408

Re : Etape 4 - En cours de raccordement par France Télécom
« Réponse #4 le: 08 November 2016 11:23:54 »
Je vous en prie GeoffD.
A votre service