wilerio

Impossible d'obtenir le numéro IFC
« le: 29 September 2016 11:15:26 »
Bonjour,
Malgré appel au 3244 et mail hotline, impossible d'obtenir une réponse. A chaque fois, on me réponds à côté. Les gens n'écoutent pas, ou lisent trop vite. Sauf ici on dirait.
Voilà, pour une souscription Canalsat grand panorama, Canal me demande le numéro IFC. Est que que quelqu'un peut m'aider à le récupérer sur une freebox Chrystal ?
Merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement.

Technicien408

Re : Impossible d'obtenir le numéro IFC
« Réponse #1 le: 29 September 2016 14:14:05 »
Bonjour wilerio,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

Burnout

Re : Impossible d'obtenir le numéro IFC
« Réponse #2 le: 29 September 2016 22:17:32 »
Salut, j'ai trouvé cette info, je ne sais pas si c'est ce code que tu cherche
il faut aller sur la chaine 490

Citer
Où trouver mon numéro client ?
Votre numéro client est composé d'une lettre et de 8 chiffres maximum.
Ce numéro est unique.

Pour le connaître, plusieurs possibilités s'offrent à vous. Vous le trouverez :
En vous connectant sur l'Espace Client de votre télévision interactive
Pour les abonnés via ADSL :
Rendez vous sur l'Espace Client TVI en chaine 490, puis entrez dans le service en pressant la touche OK, le numéro client se trouve en bas à gauche de la homepage.