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michou50

ELIG_NOK "Possible erreur d'offre
« le: 12 November 2016 12:46:53 »
suite a mon abonnement d'hier ce message apparait pouvez vous m'eclaircir :

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 11 novembre 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline ******** / ****.

d'avance merci
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mowa

Re : ELIG_NOK "Possible erreur d'offre
« Réponse #1 le: 12 November 2016 13:22:40 »
Bonjour michou50,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.
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Technicien408

Re : ELIG_NOK "Possible erreur d'offre
« Réponse #2 le: 14 November 2016 17:03:53 »
Bonjour michou50,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement
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