[stanstas]

Bonjour,
lors d'un demarchage téléphonique , j'ai accepté l'offre de free,  téléoperatrice m'indiqait bien que dans le cas où il y a un numero inactif je n'aurai pas à payer les frais d'ouverture de ligne .
Dans mon espace client j'ai bien l'offre "Freebox dégroupé total (sur numéro inactif)" , malgré cela j'ai bien reçu une facture mentionnat les frais d'ouverture de ligne.

[Technicien408]

Bonjour stanstas,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[stanstas]

Bonjour stanstas,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

Bonjour,
mp envoyé

[stanstas]

toujours pas de réponse

[mowa]

Bonjour stanstas,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[stanstas]

Bonjour stanstas,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Bonjour, avez-vous reçu mon mp?

[stanstas]

Toujours pas de réponse...

[mowa]

Bonjour stanstas,
après consultation de votre dossier, je vois que vous avez opté pour une construction de ligne en passant directement par Free, je tiens à vous informer que suite à votre demande une installation téléphonique a été effectuée pour pouvoir vous raccorder à l'ADSL; je tiens à vous informer que les frais liés à cette opération restent dus ==>
      ➜ rdv FT cablage accepté 20160914 13h00
Numéro sélectionné : Aucun numéro trouvé
Résultat faisabilité construction de ligne : Construction de ligne possible
Freebox sélectionnée : Freebox Mini 4K
Offre sélectionnée : Freebox degroupee total NDI CS3
A votre disposition.
Cordialement.

[stanstas]

Mais la ligne existait déjà mais elle était inactive, on me l'a juste activé, non?