[fbx19090555]

Bonjour
Je suis bloqué a l etape 3 on me dit d appeler le 3244 mais impossible de les joindre
Comment puis je faire

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[mowa]

Bonjour fbx19090555,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que le rejet de cablage est en cours de correction et qu'une nouvelle commande a été rejouée aujourd'hui meme afin de recommander le câblage de votre ligne auprès de FT avec les bonnes informations, vous passerez donc très prochainement à l'étape 1 de nouveau.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour fbx19090555,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre commande a été rejouée, votre ligne est passée à l'étape 2=>Commande de câblage partie chez FT.
=> L'envoi de votre Freebox Crystal est prévu.
Merci de patienter le temps nécessaire du traitement pour l'activation de votre connexion.
A votre service.

[Technicien408]

Bonjour fbx19090555,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle :   Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis :   21 heures
Heure de la box :   23/09/2016 15:03:48
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement