Bonjour, plusieurs fois depuis un mois ma freebox se bloquait étape 2 mais ça durait 30 minutes et ça revenait à la normal.
Dimanche 18 septembre même soucis sauf que ce n'est jamais revenu étape 2 bolquée parfois brievement étape 3 , j'ai mis 3 heures pour enfin arriver à joindre le service client, le technicien m'a juste fait débrancher et rebrancher chose que j'avais fait 10 fois, aucun retour sur le fonctionnement de ma ligne!!
Hier demande prise de rendez-vous avec un technicien première date le mardi 27 septembre
...très déçu car aucune réactivité pour le moment!!!! Pas internet pas de tv et on essaie pas de trouver le problème !!!! Si j'ai pas de retour rapide je pense sérieusement à résilier!!!!!